photo Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Emploi Négoce - Commerce gros

Guichainville, 27, Eure, Normandie

Powersports équipe les motards amateurs et professionnels depuis plus de 36 ans grâce à un portefeuille de trois marques propres. Nous distribuons nos produits à travers un réseau international de distributeurs et revendeurs. Coordinateur(trice) Administration des Ventes (ADV) - France & Export : Au sein du service Administration des Ventes et en lien direct avec le Responsable Supply Chain et le Directeur Commercial, vous participez au bon fonctionnement quotidien du service ADV et contribuez à l'amélioration continue de son organisation. Véritable relais opérationnel, vous intervenez à la fois dans la gestion quotidienne des dossiers clients aux côtés de l'équipe ADV et dans la structuration des outils, process et indicateurs permettant d'améliorer la performance du service. Vos principales missions : 1. Gestion opérationnelle ADV France & Export - Assurer la gestion quotidienne des commandes clients : o saisie et suivi des commandes, o contrôle des informations commerciales, o suivi des délais et coordination avec les différents services internes. - Répondre aux demandes clients par téléphone et par email, assurer le suivi des dossiers et contribuer à leur satisfaction, -[...]

photo Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi

Guichainville, 27, Eure, Normandie

L'enseigne Tecnomat / Bricoman recrute un(e) Hôte(sse) Service client . Vos missions seront les suivantes : - Accueillir, informer et orienter les clients - Gérer les attentes des clients en période de forte affluence - Répondre aux attentes d'un client - Développer et fidéliser la relation client - Assurer la promotion du programme de fidélité - Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin - Garantir la lutte anti démarque inconnue - Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Procéder à l'encaissement - Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires - Gérer les transactions et opérations de caisse - Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs - Connaitre et respecter les protocoles de sécurité en vigueur Votre profil : - Vous faites preuve de réactivité - Vous avez le sens du service - Vous faites preuve de rigueur et de précision - Vous avez un bon savoir être en situation d'accueil - Vous avez l'esprit d'équipe Condition d'emploi : - Travail le samedi - Poste à pourvoir immédiatement

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